Conversionrate – Verwandeln Sie Interessenten in zahlende Kundschaft
Die Conversionrate (z.Dt. Wandlungsrate) ist ein grundlegender Faktor im Online-Marketing. Im wesentlichen geht es darum, aus den Besuchern einer Website möglichst viele Kunden zu machen. Dabei ist die Conversionrate ein guter Indikator für den Erfolg einer Website. Wenn sie hoch ist, bedeutet das, dass eine hohe Anzahl von Besuchern zu Kunden konvertiert wird. Im Gegenzug bedeutet eine niedrige Conversionrate, dass die Besucherzahl zwar hoch ist, aber nur wenige von ihnen zu Kunden werden. Im Folgenden werden wir einige Tipps zur Verbesserung der Conversionrate vorstellen.
Kurz gefasst: Was ist die Conversionrate?
Die Conversionrate ist das Verhältnis zwischen der Anzahl der Besucher auf einer Website oder in einem Online-Shop und der Anzahl der Besucher, die eine bestimmte Aktion ausführen, wie z.B. einen Kauf tätigen oder sich für einen Newsletter anmelden.
So optimieren Sie Ihre Conversionrate
Im Folgenden werden wir einige Tipps zur Verbesserung der Wandlungsrate vorstellen.
Vertrauen ist der Schlüssel zum Erfolg. Wenn ein potenzieller Kunde der Website nicht vertraut, wird er auch nichts kaufen. Um Vertrauen aufzubauen, sollten Sie Ihre Website mit einem SSL-Zertifikat absichern und auf ein ansprechendes Design setzen.
Außerdem sollten Sie sicherstellen, dass Ihre Website leicht zu navigieren und benutzerfreundlich ist. Eine schnelle Ladezeit der Website und ein übersichtlicher Aufbau sind ebenfalls wichtig, um das Vertrauen der Besucher zu gewinnen.
Eine Website muss auf die Zielgruppe zugeschnitten sein. Das bedeutet, dass das Design und der Inhalt der Website auf die Bedürfnisse der Kunden abgestimmt sein sollten.
Wenn die Zielgruppe zum Beispiel ältere Menschen sind, sollten Sie eine größere Schrift und einfachere Navigation verwenden. Wenn Sie hingegen ein jüngeres Publikum ansprechen möchten, sollten Sie ein modernes und ansprechendes Design verwenden.
Content is King – Das ist außerdem relevant für Sie!
Um Besucher zu Kunden zu konvertieren, sollten Sie ntürlich zunächst darauf achten Ihrer Website Inhalte bereitzustellen, die für den Besucher einen Mehrwert bieten. Das können beispielsweise informative Artikel, Produktbeschreibungen oder Kundenbewertungen sein. Wichtig ist, dass die Inhalte ansprechend gestaltet und leicht verständlich sind. Eine gute Möglichkeit, um ansprechende Inhalte zu erstellen, ist die Zusammenarbeit mit einem professionellen Texter.
→ CTA Placement
Call-to-Action-Buttons sind ein wichtiger Bestandteil einer Website, da sie den Besucher dazu auffordern, eine Aktion auszuführen. Dabei sollten Sie darauf achten, dass die Buttons gut sichtbar und ansprechend gestaltet sind. Der Text sollte prägnant und eindeutig sein, damit der Besucher weiß, welche Aktion er ausführen soll. Eine gute Platzierung der Call-to-Action-Buttons ist in der Regel am Ende eines Artikels oder Produkts.
→ Testimonials und go!
Social Proof ist ein weiterer wichtiger Faktor bei der Conversionrate. Wenn Kundenbewertungen oder Empfehlungen anderer Kunden auf Ihrer Website zu finden sind, erhöht das die Glaubwürdigkeit Ihrer Website. Kunden vertrauen eher anderen Kunden als einer Werbeaussage des Unternehmens. Achten Sie jedoch darauf, dass die Kundenbewertungen authentisch sind und nicht manipuliert wurden.
→ Responsive Design – Schon lange Standart
Immer mehr Menschen nutzen das Internet über mobile Geräte. Daher ist es wichtig, dass Ihre Website auch auf mobilen Geräten gut funktioniert und ansprechend aussieht. Eine mobile-optimierte Website erhöht die Chance, dass Besucher zu Kunden werden.
→ Testen, testen, testen!
Um herauszufinden, welche Elemente auf Ihrer Website die Conversionrate erhöhen, können Sie A/B-Tests durchführen. Dabei testen Sie zwei Versionen Ihrer Website und vergleichen, welche Version besser abschneidet. Zum Beispiel könnten Sie zwei verschiedene Call-to-Action-Buttons oder zwei verschiedene Produktbeschreibungen testen. Anhand der Ergebnisse können Sie dann entscheiden, welche Version Sie auf Ihrer Website einsetzen.
→ Page Speed
Eine schnelle Ladezeit ist nicht nur wichtig für das Vertrauen der Besucher, sondern auch für die Wandlungsrate. Wenn eine Website zu lange lädt, verlieren Besucher schnell das Interesse und verlassen die Seite. Daher ist es wichtig, dass Ihre Website schnell lädt, insbesondere auf mobilen Geräten. Eine Möglichkeit, die Ladezeit zu verkürzen, ist die Komprimierung von Bildern und die Optimierung des Codes.
Nicht alle Besucher, die Ihre Website besuchen, werden sofort zu Kunden. Einige benötigen möglicherweise mehrere Besuche, um zu überzeugen. Daher ist es wichtig, dass Sie Remarketing-Strategien einsetzen. Dabei wird Besuchern, die Ihre Website bereits besucht haben, gezielte Werbung angezeigt, um sie zurück auf die Website zu locken. Zum Beispiel könnten Sie Anzeigen auf Social-Media-Plattformen oder Google Ads schalten, um Besucher zu erneuten Besuchen anzuregen.
Um die Wandlungsrate kontinuierlich zu verbessern, ist es wichtig, dass Sie Ihre Website analysieren und optimieren. Verwenden Sie Tools wie Google Analytics, um herauszufinden, wo Ihre Besucher herkommen, welche Seiten sie besuchen und wie lange sie auf der Website bleiben. Anhand dieser Informationen können Sie dann gezielte Verbesserungen vornehmen, um die Wandlungsrate zu erhöhen.
So berechnen Sie Ihre Conversionrate
Die Conversionrate ist eine wichtige Kennzahl im Online-Marketing. Sie zeigt, wie viele Besucher einer Website eine bestimmte Aktion ausführen, wie z.B. einen Kauf tätigen oder ein Formular ausfüllen.
Formel zur Berechnung der Conversionrate
Die Conversionrate wird wie folgt berechnet:
Beispielrechnung
Eine Website hatte im letzten Monat 10.000 Besucher und 500 Conversions. Die Conversionrate beträgt:
Das bedeutet, dass von 100 Besuchern im Durchschnitt fünf eine gewünschte Aktion ausführen.
Maßnahmen zur Steigerung der Conversionrate
Die Conversionrate kann durch verschiedene Maßnahmen verbessert werden:
- Designänderungen: Optimierung des Designs oder der Platzierung von Call-to-Action-Buttons.
- Content-Optimierung: Verbesserung des Inhalts, um die Zielgruppe besser anzusprechen.
- Zielgruppenanalyse: Verstehen der Bedürfnisse und Erwartungen der Besucher.
Bedeutung der Conversionrate
Eine hohe Conversionrate zeigt, dass eine Website effektiv ist und die Besucher ihre Ziele erreichen. Eine niedrige Conversionrate kann auf Verbesserungspotenzial hinweisen.
Fazit
Die Conversionrate ist eine wichtige Kennzahl, um den Erfolg einer Website im Online-Marketing zu messen. Mit der richtigen Strategie und gezielten Maßnahmen können Unternehmen ihre Conversionrate steigern und somit ihren Erfolg im Online-Business verbessern.
Ihr Ansprechpartner bei der Market Strat
Marcel Frohne
CEO und Geschäftsentwickler
▸ Marcel Frohne ist Geschäftsführer und Mitgründer der Market Strat.
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